Gmail nadmašuje govornu poštu kada je u pitanju romansa

Sadržaj

• Recenzija za

Želite izraziti svoju ljubav svom S.O. -u? Pitate za romantično interesovanje po prvi put? Ne dižite telefon-pogotovo ako znate da ćete morati ostaviti govornu poštu; umjesto toga otvorite Gmail.

U novom članku pod nazivom "Poslati e-poštom ili ne e-poštom", istraživači su utvrdili da-uprkos percepciji da su e-poruke hladan medij sličan poslu koji nije pogodan za izražavanje emocija- treba u stvari email! Njihovo istraživanje je pokazalo da pisanje e-pošte zapravo jeste više efikasno kada je u pitanju izražavanje romantičnih osjećaja nego ostavljanje govorne pošte, navodi list, koji je prihvaćen za objavljivanje u časopisu Računari u ljudskom ponašanju.

U istraživanju je od 72 studenta zatraženo da sastave romantičnu e -poštu i ostave romantičnu govornu poštu za svog supružnika, djevojku ili dečka. (Ako ga nisu imali, zamolili su ih da napišu poruku u kojoj će nekoga ko ih zanima da izađe na sastanak.) Istraživači su zatim testirali kako fiziološki reaguju - kako njihovo tijelo doživljava emociju - postavljajući senzore kože na svoje lica za mjerenje pokreta mišića povezanih s pozitivnim i negativnim emocijama, i na nogama za mjerenje koliko su se učesnici znojili (indikator uzbuđenja). Koristili su i softverski alat za analizu koliko su emocionalno uzbudljive stvarne riječi koje su pošiljatelji koristili u svojim porukama.

Istraživači su otkrili da kada su učesnici ostavili govornu poštu ili poslali e -poruku, nije bilo razlike u pozitivnim ili negativnim emocijama. Međutim, kada je u pitanju uzbuđenje, ljudi su bili uzbuđeniji slanjem e -pošte nego kad su ostavljali govornu poštu. Što se tiče stvarnog sadržaja romantičnih poruka, slanje e -pošte dovelo je do snažnijeg i promišljenijeg jezika od ostavljanja govorne pošte. (I, iznenađujuće, nije bilo razlike u uzbuđenju između onih koji su već u vezi i onih koji su nekoga pozvali da izađemo po prvi put.) Zanimljivo je da su istraživači otkrili da čak i kada su od studenata tražili da napišu utilitarniju poruku koja je usmjerena na zadatke -na primjer, o ocjenama ili stanu-e-poruke su sadržavale više emocionalnog sadržaja i još uvijek su bile uzbudljivije od govorne pošte.

"Ovo uopće nismo očekivali. Očekivali smo da će upotreba e -pošte biti manje romantična od govorne pošte, ali tijelo se puno više uzbudilo prilikom slanja e -pošte u odnosu na ostavljanje govorne pošte", kaže autor studije dr Alan Dennis, profesor na Kelley School of Business Univerziteta Indiana.

Zašto bi to moglo biti? Istraživači nagađaju da, budući da znamo da je e-pošta manje emocionalno izražajna i da ne možemo prenijeti nijanse kroz svoj glas, kompenziramo-svjesno ili podsvjesno-dodavanjem pozitivnijeg sadržaja i eksplicitnijim, objašnjava Dennis.

Naravno, postoje i drugi faktori koji takođe mogu biti u igri. Kada pišete e-poštu, lako je urediti ono što kažete, što vam omogućava da kreirate tačnu poruku koju želite, za razliku od toga da morate da je dobijete u prvom pokušaju preko govorne pošte (jer ko zaista želi da ponovo snimi?!). Da ne spominjemo, sudionici istraživanja bili su fakultetski sposobni, odrasli u digitalnom okruženju i vjerojatno prilično ugodni za korištenje e-pošte i slanja poruka za izražavanje emocija. Dakle, iako se govorna pošta može smatrati "prirodnijim" oblikom medija sa stanovišta biologije (budući da je bliža komunikaciji licem u lice), ona možda nije toliko prirodna za milenijalce kao za nekoga starije generacije- nešto što verovatno možete potvrditi samo gledajući ogroman broj glasovnih poruka koje vam je mama poslala na telefonu. (Volim te mama!)

Ako se pitate kakav je učinak na prijemnik navedenih poruka, morat ćete pričekati zasebnu studiju koja će se tek objaviti, ali ima smisla pretpostaviti da bi eksplicitnije poruke koje emocionalno uzbuđuju pošiljatelja bile korisne i s druge strane -a posebno ako se radi o muškarcu na tom kraju, ističe Dennis.

"Postoje i druga istraživanja koja pokazuju da muškarci ne prihvaćaju glasovne znakove koliko žene; obraćaju više pažnje na ono što je izričito rečeno. Dakle, ako pokušavate prenijeti romantičnu poruku mužjaku, to je vjerojatnije da 'dobijem' putem e-pošte", kaže on. Da, podržavamo to!

Sljedeće očigledno pitanje: Šta je sa slanjem poruka? Iako ga istraživači ovdje nisu posebno proučavali, "logičan je zaključak" da bi on nadmašio i govornu poštu, kaže Dennis, jer dopušta mnoge iste prednosti kao i e -pošta. (U vezi s tim, pogledajte ovih 10 savjeta za slanje tekstualnih poruka i upoznavanje na mreži za samce koji se razumiju u tehnologiju.)

Naravno, sve ovo ne potcjenjuje vrijednost razgovora licem u lice ili razgovora telefonom, ali to je koristan podsjetnik da medij koji odaberemo zapravo mijenja ono što govorimo. Nadajmo se da će nam ovo istraživanje pomoći da se odmaknemo i preispitamo sva konvencionalna 'pravila e -pošte' koja smo naučili, i, uz malo sreće (barem što se nas tiče!), Postaviće konačni nokat u lijesu za strašnu govornu poštu.

Recenzija za